Política de Envíos

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 9 días laborables.

Por tanto, el tiempo estimado total desde la realización del pedido hasta la entrega es de aproximadamente 11 días laborables.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

Pedidos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, impuestos, aranceles u otras tasas impuestas por las autoridades del país de destino.

Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en ecom1eric@gmail.com para que podamos investigar la incidencia con la empresa de transporte y ofrecerte una solución lo antes posible.